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Politique de confidentialité   

Ce site permet de recevoir des demandes de renseignements de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

  • Gérer les demandes afin d'y répondre par mail ou par téléphone.
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos prospects ou clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
  • Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
  • Sur d’autres produits proposés par la société.

Bases légales des traitements

  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits qui intéressent les prospects ou les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients ou prospects.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

  • Identité : civilité, nom, prénom, nom de la Société, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

Destinataires des données

  • L'agence DISTRIVENTIL est destinataire de l’ensemble des catégories de données.

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
  • Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communication de la part de DISTRIVENTIL (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous nous pouvez contacter :

Le délégué à la protection des données

Société DV62

307, av de Saint-Exupéry

62100 CALAIS


Si vous estimez, après avoir nous contacté, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.


Cookies

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  • Si vous souhaitez consulter la politique de confidentialité de l'opérateur de bibliothèque Google, accédez à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy.

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Dernière modification 12/04/2021

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